Tiêu chuẩn cộng đồng Facebook được thiết lập nhằm bảo vệ quyền lợi cho người dùng, đồng thời góp phần tạo ra một cộng đồng mạng xã hội văn minh, hạn chế các hành vi vi phạm và xâm phạm. Hãy cùng khám phá những vấn đề phổ biến thường gặp và cách khắc phục nếu tài khoản của bạn bị khóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
Nội Dung Bài Viết
Tổng quan về Tiêu chuẩn cộng đồng Facebook
Là mạng xã hội lớn nhất thế giới với hơn 3 tỷ người dùng, Facebook giúp kết nối mọi người lại với nhau. Chúng ta sử dụng nó để giao lưu, khám phá, và xây dựng một cộng đồng kết nối chặt chẽ với bạn bè và gia đình. Để đảm bảo rằng mỗi người dùng đều có trải nghiệm tốt nhất, Facebook đã đặt ra một bộ tiêu chuẩn gọi là Tiêu chuẩn Cộng đồng. Bộ tiêu chuẩn này quy định rõ những nội dung bị cấm và những nội dung cần được bảo vệ, đặc biệt là nội dung không phù hợp với trẻ em dưới 18 tuổi. Những quy định này có hiệu lực trên toàn cầu.
Dưới đây là tổng hợp các nội quy trong tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook mà bạn nên tham khảo để tránh vi phạm:
1/ Về hành vi bạo lực và tội phạm
- Điều khoản về bạo lực và kích động bạo lực.
- Điều khoản về tổ chức và cá nhân có nguy cơ gây hại.
- Điều khoản về việc cấu kết gây hại và quảng bá tội ác.
- Điều khoản về hàng hóa và dịch vụ bị hạn chế.
- Điều khoản về lừa đảo và gian lận.
2/ Về an toàn
- Điều khoản về tự tử và tự gây thương tích.
- Điều khoản về khai thác tình dục, lạm dụng trẻ em và đăng tải ảnh khỏa thân trẻ em.
- Điều khoản về khai thác tình dục đối với người lớn.
- Điều khoản về quấy rối và bắt nạt.
- Điều khoản về hành vi xâm phạm cô người.
- Điều khoản về việc vi phạm quyền riêng tư.
3/ Về nội dung phản cảm
- Các điều khoản về ngôn từ mang tính chất thù ghét.
- Các điều khoản liên quan đến nội dung bạo lực, phản cảm.
- Các điều khoản quy định về ảnh khỏa thân người lớn và các hoạt động tình dục.
- Các điều khoản về hành vi gạ gẫm.
4/ Về tính toàn vẹn và xác thực
- Các điều khoản về danh tính thật và tính toàn vẹn tài khoản.
- Các điều khoản về hành vi spam.
- Các điều khoản về vấn đề an ninh mạng.
- Các điều khoản về hành vi gian dối và tin giả.
- Các điều khoản về tệp phương tiện đã qua chỉnh sửa.
- Các điều khoản về việc tưởng nhớ.
5/ Về tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ
- Các điều khoản về quyền sở hữu trí tuệ.
6/ Về yêu cầu và quyết định liên quan đến nội dung
- Các điều khoản về yêu cầu từ phía người dùng.
- Các điều khoản bảo vệ bổ sung đối với trẻ vị thành niên.
Gợi ý: Nếu gặp phải quá nhiều quảng cáo trên Facebook và bạn không biết cách xử lý, hãy xem ngay cách chặn quảng cáo Facebook tại đây!
Các lỗi thường gặp mà người dùng vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook
Các quy định trong tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook được thiết lập nhằm tạo ra một môi trường lành mạnh và ngăn chặn những nội dung tiêu cực. Tuy nhiên, không ít người dùng đã vô tình bị khóa tài khoản chỉ vì những nội dung không phù hợp.
Đội ngũ kiểm duyệt của Facebook thường xuyên so sánh nội dung mà bạn đăng tải với các điều khoản của tiêu chuẩn cộng đồng để đưa ra quyết định cuối cùng. Dưới đây là những lỗi phổ biến mà người dùng thường phạm phải:
- Spam hoặc nhấn ‘Like’ / biểu cảm quá nhiều trong thời gian ngắn. Tài khoản Facebook có thể bị khóa nếu bạn tương tác với nội dung ở tần suất rất cao (dù là thủ công hay tự động) hoặc có hành vi mua lượt like.
- Tạo tài khoản giả mạo. Tài khoản không sử dụng tên thật hoặc có ngôn từ kích động, cũng như tài khoản giả mạo bất kỳ ai đều có khả năng bị Facebook khóa.
- Đăng tải thông tin sai lệch. Facebook cho phép mọi người tự do bày tỏ ý kiến, nhưng những nội dung không đúng sự thật và gây hoang mang cho cộng đồng sẽ bị xem xét và xử lý khóa tài khoản.
- Đăng tải nội dung phản cảm. Bất kỳ nội dung nào, từ hình ảnh, meme cho đến video, nếu gây phản cảm hoặc thể hiện bạo lực/thù ghét đều sẽ bị Facebook chú ý và xử lý.
- Bán sản phẩm không phù hợp. Những mặt hàng như vũ khí, hóa chất, dược phẩm không dùng cho y tế, chất gây nghiện và các sản phẩm khác đều bị cấm bán trên Facebook. Nếu bạn vi phạm, tài khoản sẽ nhận thông báo khóa ngay lập tức.
Cách khắc phục khi bị khóa tài khoản do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook
Nếu tài khoản của bạn bị Facebook vô hiệu hóa/khoá do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, bạn hoàn toàn có khả năng phục hồi tài khoản của mình. Tuy nhiên, quyết định phục hồi sẽ phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể để khắc phục:
- Bước 1: Truy cập vào đây để gửi yêu cầu phục hồi tài khoản.
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn, chú ý rằng Facebook sẽ cần chứng minh danh tính xác thực. Chụp rõ hai mặt của giấy tờ và tải lên.
- Bước 3: Nếu có ô “Thông tin bổ sung”, hãy điền thêm lý do giải thích vì sao hành động của bạn lại vi phạm và sử dụng ngôn từ lịch sự. Nhấn nút “Gửi” ở góc dưới.
Khi hệ thống Facebook nhận yêu cầu phục hồi tài khoản, nếu cần thêm thông tin, họ sẽ liên hệ bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Bạn sẽ có 30 ngày để cung cấp thông tin yêu cầu. Nếu không cung cấp sau 30 ngày, Facebook sẽ khóa vĩnh viễn tài khoản của bạn.
Việc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook có thể phức tạp nhưng là điều cần thiết để xây dựng một cộng đồng khỏe mạnh. Nội dung bài viết cũng đã đề cập rõ ràng về các tiêu chuẩn cộng đồng để bạn có thể nắm bắt và sử dụng Facebook một cách đúng đắn, văn minh và an toàn.
Mẹo hay: Xem nhanh top các thủ thuật Facebook để bắt kịp xu hướng nhé!
Tác Giả Minh Tuấn
Minh Tuấn là một chuyên gia dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin và bảo trì thiết bị điện tử. Với hơn 10 năm làm việc trong ngành, anh luôn nỗ lực mang đến những bài viết dễ hiểu và thực tế, giúp người đọc nâng cao khả năng sử dụng và bảo dưỡng thiết bị công nghệ của mình. Minh Tuấn nổi bật với phong cách viết mạch lạc, dễ tiếp cận và luôn cập nhật những xu hướng mới nhất trong thế giới công nghệ.
Thông tin liên hệ
Dlz Tech
Facebook : https://www.facebook.com/dlztech247/
Hotline : 0767089285
Website : https://dlztech.com
Email : dlztech247@gmail.com
Địa chỉ : Kỹ thuật Hỗ Trợ 24 Quận/Huyện Tại TPHCM.
Bài viết liên quan
Trưởng Phòng Marketing - Nguyễn Thị Kim Ngân
Đã kiểm duyệt nội dung
Nguyễn Thị Kim Ngân là Trưởng Phòng Marketing với hơn 10 năm kinh nghiệm, chuyên sâu trong việc kết hợp công nghệ với chiến lược marketing. Cô đã thành công trong việc xây dựng các chiến lược marketing giúp các thương hiệu lớn tăng trưởng mạnh mẽ và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số. Với kiến thức vững vàng về digital marketing và công nghệ, Nguyễn Thị Kim Ngân là chuyên gia uy tín trong việc duyệt và phát triển nội dung công nghệ, giúp đội ngũ marketing luôn sáng tạo và đi đầu trong các chiến lược truyền thông hiệu quả.