Khắc phục triệt để bong bóng chat Zalo bị thu nhỏ!

Lỗi bong bóng chat Zalo bị thu nhỏ gây ra nhiều phiền toái cho người dùng khi muốn xem và trả lời tin nhắn ngay lập tức. Điều này khiến bạn cảm thấy khó khăn trong việc kết nối. Vậy nguyên nhân của vấn đề này là gì? Làm thế nào để khắc phục? Dưới đây là những thông tin hữu ích dành cho bạn.

Nguyên nhân khiến bong bóng chat Zalo bị thu nhỏ

Bong bóng chat trên Zalo rất hữu ích trong việc quản lý tin nhắn nhanh chóng. Tuy nhiên, người dùng có thể thường xuyên gặp phải trường hợp bong bóng chat bị thu nhỏ, ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng ứng dụng.

Nguyên nhân Zalo bị lỗi bong bóng chat thu nhỏ

Dưới đây là một số lý do phổ biến dẫn đến tình trạng bong bóng chat Zalo bị thu nhỏ:

Người dùng có thể đã vô tình vô hiệu hóa tính năng bong bóng chat mà không nhận ra.
Phiên bản Zalo mà bạn đang sử dụng có thể đã lỗi thời, chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Điện thoại gặp vấn đề về phần cứng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Zalo.

Cách khắc phục lỗi bong bóng chat Zalo bị thu nhỏ

Bạn đã tìm ra nguyên nhân dẫn đến việc bong bóng chat Zalo bị thu nhỏ. Tùy thuộc vào tình huống cụ thể, các cách khắc phục sẽ khác nhau. Một số thủ thuật dưới đây có thể giúp bạn nhanh chóng giải quyết vấn đề này.

Kiểm tra cài đặt bong bóng chat trong Zalo

Trong một số trường hợp, người dùng có thể vô tình tắt tính năng bong bóng chat. Để kiểm tra và kích hoạt lại tính năng này, thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn, chọn mục Cá nhân, sau đó nhấn vào biểu tượng cài đặt (hình răng cưa ở góc trên bên phải) và tìm danh mục Tin nhắn.

Bước 2: Chọn Dùng bong bóng chat và sau đó bấm vào Tất cả để kích hoạt bong bóng chat cho tất cả tin nhắn và cuộc gọi.

Sau khi thực hiện, bong bóng chat sẽ được bật lại. Hãy gửi tin nhắn từ một người bạn để xác nhận rằng vấn đề đã được khắc phục.

Khởi động lại ứng dụng Zalo nếu bị đơ

Khi điện thoại của bạn gặp phải tình trạng lag, bong bóng chat có thể bị thu nhỏ. Giải pháp đơn giản nhất là khởi động lại thiết bị của bạn. Đối với iPhone từ đời X trở đi, bạn có thể làm như sau:

Bước 1: Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi hiển thị thông báo trên màn hình.

Bước 2: Chọn Khởi động lại (Restart).

Khi máy đã khởi động lại, mở ứng dụng Zalo để kiểm tra tình trạng bong bóng chat xem đã được khôi phục hay chưa.

Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng để giải quyết vấn đề

Bong bóng chat Zalo là một chức năng chạy ngầm và cần một lượng bộ nhớ nhất định để hoạt động. Nếu điện thoại của bạn chứa quá nhiều dữ liệu, điều này có thể dẫn đến lỗi thu nhỏ xảy ra. Cách xóa bộ nhớ đệm như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, nhấn vào biểu tượng tài khoản, sau đó chọn biểu tượng cài đặt (góc trên bên phải màn hình).

Bước 2: Tìm kiếm mục Quản lý dữ liệu và bộ nhớ. Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin về bộ nhớ của điện thoại. Trong phần Dữ liệu Zalo, chọn Xóa bộ nhớ đệm.

Sau đó, bạn chỉ cần chọn Xóa để xóa toàn bộ dữ liệu bộ nhớ đệm, mở rộng dung lượng cho bong bóng chat Zalo.

Tham khảo thêm:
Các phương pháp khắc phục lỗi Zalo không kết nối với wifi, 5G,…

Cập nhật ứng dụng Zalo mới nhất

Phiên bản Zalo của bạn có thể đã cũ, làm cho một số tính năng như bong bóng chat không hoạt động đúng cách. Để kiểm tra có cần cập nhật hay không, thực hiện các bước dưới đây:

Bước 1: Truy cập mục Cài đặt trên ứng dụng, chọn Thông tin về Zalo.

Bước 2: Tại đây, bạn có thể kiểm tra phiên bản Zalo mà bạn đang sử dụng. Nếu phiên bản đã cập nhật, bạn không cần phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Nếu không, bạn nên cập nhật ứng dụng từ CH Play.

Quá trình cập nhật diễn ra tự động, sau khi hoàn tất, bấm chọn Mở để bắt đầu sử dụng ứng dụng Zalo với các tính năng mới nhất.

Các câu hỏi thường gặp về bong bóng chat Zalo

Bong bóng chat là cách để người dùng dễ dàng xem và trả lời tin nhắn ngay cả khi không mở ứng dụng Zalo. Nếu bạn đối mặt với vấn đề bong bóng chat bị thu nhỏ, hãy xem xét các mẹo sửa chữa bên trên. Dưới đây sẽ là một số câu hỏi thường gặp liên quan tới bong bóng chat Zalo.

Bong bóng chat Zalo có cần thiết không?

Bong bóng chat Zalo được coi là một tính năng rất hữu ích cho người dùng Android. Nó cho phép bạn đọc nhanh và trả lời tin nhắn ngay cả khi đang sử dụng ứng dụng khác, giúp tiết kiệm thời gian.

Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy tính năng này gây phiền phức với các thông báo liên tục trên màn hình, hoặc nội dung nhắn tin không thích hợp cho người khác đọc, bạn có thể tắt tính năng bong bóng chat để duy trì sự riêng tư.

Bong bóng chat Zalo có chiếm dung lượng bộ nhớ không?

Câu trả lời là có. Bong bóng chat Zalo hoạt động dựa trên nền tảng ứng dụng, do đó, nó có thể tiêu tốn một phần bộ nhớ cũng như dữ liệu internet. Trong trường hợp điện thoại của bạn đang bị đầy bộ nhớ, tốt nhất nên tắt bong bóng chat để giải phóng không gian.

Kết luận

Bong bóng chat Zalo bị thu nhỏ là một lỗi phổ biến mà người dùng thường gặp và có thể nhanh chóng khắc phục. Việc xác định rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp. Hy vọng những thông tin trong bài viết này sẽ hữu ích cho bạn trong việc giải quyết vấn đề. Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, hãy chia sẻ cho những người khác nhé!

Tác Giả Minh Tuấn

Minh Tuấn là một chuyên gia dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin và bảo trì thiết bị điện tử. Với hơn 10 năm làm việc trong ngành, anh luôn nỗ lực mang đến những bài viết dễ hiểu và thực tế, giúp người đọc nâng cao khả năng sử dụng và bảo dưỡng thiết bị công nghệ của mình. Minh Tuấn nổi bật với phong cách viết mạch lạc, dễ tiếp cận và luôn cập nhật những xu hướng mới nhất trong thế giới công nghệ.